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民航企业服务质量管理信息化探讨

谢春讯,  吴菁,  陈力华

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谢春讯, 吴菁, 陈力华. 民航企业服务质量管理信息化探讨[J]. 上海工程技术大学学报, 2002, 16(3): 238-240. doi: 10.3969/j.issn.1009-444X.2002.03.018
引用本文: 谢春讯, 吴菁, 陈力华. 民航企业服务质量管理信息化探讨[J]. 上海工程技术大学学报, 2002, 16(3): 238-240. doi: 10.3969/j.issn.1009-444X.2002.03.018
shu
The Computer-aided Service Quality Management System for Civil Aviation[J]. Journal of Shanghai University of Engineering Science, 2002, 16(3): 238-240. doi: 10.3969/j.issn.1009-444X.2002.03.018
Citation: The Computer-aided Service Quality Management System for Civil Aviation[J]. Journal of Shanghai University of Engineering Science, 2002, 16(3): 238-240. doi: 10.3969/j.issn.1009-444X.2002.03.018
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民航企业服务质量管理信息化探讨

doi: 10.3969/j.issn.1009-444X.2002.03.018

  • 上海工程技术大学,航空运输学院,上海,200336

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  • 中图分类号: F562.6

The Computer-aided Service Quality Management System for Civil Aviation

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  • 刊出日期:  2002-09-30

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